وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الشفافية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

وظائف في خدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة