وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Skyline Systems عن فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة بني سويف.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة