وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الإنجاز المتجدد عن فتح باب التوظيف في تخصص المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة