وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأساليب التسويق

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة