وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأساليب التسويق
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F