وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة المتواصلة عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد ببيشة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة