وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الطريق عن محلل خدمة عملاء براتب مميز للعمل ببيلا
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- المساعدة في تطوير المنتجات والخدمات
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- إعداد تقارير الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

وظائف محلل خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة