وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة السعادة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم فني خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تبسة , اذا كنت من سكان مدينة تبسة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف فني خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تبسة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف فنيين خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة