وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الريادة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف مسؤول خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات
- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة العملاء للنساء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة