وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الشروق
تطلب الشركة تنفيذي تحسين علاقات العملاء للتوظيف في مدينة جدحفص
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التفاعل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التحسينات اللازمة
- استخدام الأدوات التقنية لتتبع تفاعل العملاء
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للفرق حول تحسين علاقات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء علاقات العملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين السياسات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

مطلوب تنفيذي تحسين علاقات العملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة