وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الريادة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في محل جفير.

نبغى نعين عندهم القدرة على العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

وظائف موظفين خدمة العملاء بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة