وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم التعاون الرقمي عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق الرقمي.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف دعم فني في جنوب جدة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

وظائف دعم فني بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة