وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الطاقات عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مكان حائل.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

وظائف موظف خدمة العملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة