وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة دبي لالاتجاهات
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة