وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستدامة عن تقديم فرصة عمل خاصة للانضمام في فريقنا إذا أنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة مستشار مركز الاتصال لتأدية العمل داخل دبي.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة إذا أنت لديك التجربة والقدرة في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نرغب أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق في فريقنا نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- تحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تنظيم المكالمات وإدارة الوقت بفعالية
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

مطلوب مستشار مركز الاتصال لدى DHL Express بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة