وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجوم عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة دبي

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تقنية
- مهارات تنظيم

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة