وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة العالمية عن حاجتها لتعيين معاون خدمة العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة رفيدة - ولديها شواغر معاون خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات الإصغاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تسجيل بيانات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

وظائف خدمة عملاء شاغرة برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة