وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الازدهار إن عندها وظائف شاغرة بخصوص الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة العملاء ببلد سكاكا.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

وظائف موظف خدمة العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة