وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا القوة إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف دعم فني في سكاكا.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف دعم فني بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة