وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الوفاء الرقمي إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة سيدي كرير.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة