وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الذكي .
المقر : سيدي كرير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاحترافية
- معرفة المنتجات
- الصبر
- مهارات الاستماع

المهام:

- إعداد التقارير
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة