وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفرة الدائمة عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- مهارات إدارية
- مهارات حل المشكلات
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية
- مهارات الاستماع

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على الاستفسارات
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- متابعة الطلبات
- توفير الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة