وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيم المتجددة عن موظف خطوط جوية براتب جيد بضرما
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

وظائف الخطوط السعودية بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة