وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأثر بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في طنجة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة