وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يقولون الابتكار المستدام إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في طنجة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة