مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة Zenith Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنطا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف دعم فني للعمل بشركة Zenith Holdings بالشروط :- يفضل التواجد في طنطا
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
المهام:
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
القدرات المطلوبة
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
مطلوب موظفين دعم فني بطنطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في الخصوص للبنات (عاملة) - وظائف شغل في الخصوص للبنات
- وظائف شغل في كنتاكي للبنات (موظف شغل) - وظائف شغل في كنتاكي للبنات
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف خالية للبنات (موظفة) - وظائف موظفين وظائف خالية للبنات
- وظائف شغل من البيت بمرتب ثابت (موظف خدمات عن بعد) - وظائف شغل من البيت بمرتب ثابت
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بصبحان