وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني للعمل بشركة Zenith Holdings بالشروط :

- يفضل التواجد في طنطا

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة

المهام:

- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

مطلوب موظفين دعم فني بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة