وظائف الاردن

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشفافية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف عمان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة