وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التغيير عن تنفيذي تحسين علاقات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بعمان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة

المهام:

- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف تحسين علاقات العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة