مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري


الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظفين استقبال في فندق بعمان - وظائف الاردن">

وظائف الاردن

مطلوب موظفين استقبال في فندق

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف استقبال
اسم المعلن شركة الريادة الرقمية
العنوان : الدولة الاردن
العنوان : المدينة عمان
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 690 دينار أردني
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في مدينة عمان لالريادة الرقمية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري


الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظفين استقبال في فندق بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظفين استقبال في فندق