وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تبحث شركة التحدي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بعمان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة