وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الدقة .
المقر : فاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- إعداد تقارير حول استفسارات وشكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة