مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Summit Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة Summit Holdings لفرصة عمل موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في قنا - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
المهام:
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
القدرات المطلوبة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
مطلوب موظف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية نساء (موظف أحوال مدنية) - وظائف الأحوال المدنية نساء النبهاني
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظف) - وظائف الخطوط السعودية للنساء جدة
- وظائف الخطوط السعودية لحديثي التخرج (موظف في الخطوط السعودية) - وظائف الخطوط السعودية وظائف حديثي الت
- وظائف الشركة السعودية للأسماك (موظف مبيعات) - وظائف الشركة السعودية للاسماك الاحسا
- وظائف الشركة السعودية للميثانول (موظف في الشركة السعودية للميثانول) - وظائف الشركة السعودية للميثانول الرا
- وظائف الخطوط السعودية (موظف توظيف) - وظائف موقع الخطوط السعودية توظيف