وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتواصل عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في بلد كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف موظف خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة