وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النهضة عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة كلباء.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة

المهام:

- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- معالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة