وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة كوم حمادة لالتميز المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- تنظيم المواعيد
- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل طلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- متابعة المبيعات
- إدارة المواعيد

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة