وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النهضة المتجددة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة مبارك الكبير - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

وظائف ممثل خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة