وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الآفاق الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
فني دعم تكنولوجيا المعلومات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المهام:

- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية والدعم الفني
- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه
- توفير التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

وظائف IT Help Desk بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة