وظائف IT Help Desk
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم تكنولوجيا المعلومات |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الآفاق الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيففني دعم تكنولوجيا المعلومات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
المهام:
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية والدعم الفني
- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه
- توفير التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة المستخدمة
الانشطة الوظيفية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
القدرات المطلوبة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
وظائف IT Help Desk بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف it
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales