وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد التقدم الذهبي إنها تبي تكمل فريقها في مجالات HR تبحث عن مبدعين موظف دعم فني ببلد مسقط.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في الوظيفة.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف دعم فني WE بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة