وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستمرة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1210 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المستمرة عن حاجتها لتعيين منسق خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في مسقط - وتريد توظيف منسق خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
القدرات المطلوبة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال