وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسر التفوق الذهبي عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة موظفة كول سنتر في مكان مسقط.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على الاستماع الجيد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- متابعة الحالات المفتوحة
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تسجيل معلومات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة