وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء

المهام:

- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة