وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الأمل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة للعمل في موظف فندقي في مدينة مكناس.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحجوزات بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف
- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة
- معرفة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- مهارات تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- متابعة الحجوزات الخاصة والمجموعات
- تقديم المعلومات والخدمات اللازمة للضيوف
- معالجة الشكاوى وحلها بفعالية
- التعامل مع الحجوزات وتأكيدها بفعالية
- استقبال الضيوف وتسجيل الدخول والخروج

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

وظائف في فنادق العلا بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة