وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | منوف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة القيادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في منوف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
القدرات المطلوبة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
وظائف موظف خدمات عملاء بمنوف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف محلل دعم الأعمال والرقابة المالية (محلل دعم الأعمال) - محلل دعم الأعمال والرقابة المالية
- وظائف عامل مغسلة ملابس (عامل مغسلة ملابس) - وظائف مطلوب عامل مغسلة ملابس هنديه الن
- وظائف مدير العلامة التجارية لدى شركة PepsiCo (مدير العلامة التجارية) - وظائف مدير العلامة التجارية لدى شركة PepsiCo
- وظائف بشهادة المتوسطة حكومية للنساء (موظف حكومي) - وظائف بشهادة المتوسطة حكومية نساء ال
- وظائف ضابط ضريبة القيمة المضافة (ضابط ضريبة القيمة المضافة) - نقل كفالة وظائف ضابط ضريبة القيمة المض
- وظائف الجامعة السعودية الالكترونية (موظف إداري) - وظائف الجامعة السعودية الالكترونية