وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر مدير دعم العملاء للعمل بشركة الريادة الرقمية بالشروط :

- يفضل التواجد في وجدة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف مديرين دعم عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة