وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مدير دعم العملاء للعمل بشركة الريادة الرقمية بالشروط :- يفضل التواجد في وجدة
- خبرات عالية في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
الانشطة الوظيفية
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
القدرات المطلوبة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
وظائف مديرين دعم عملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Responsable Formation (مدير تدريب) - Responsable Formation
- Remote Junior React Developer Jobs (React Developer) - remote junior react developer jobs
- وظائف اختصاصي جودة فنية (اختصاصي جودة فنية) - Technical Quality Engineering Specialist
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent
- وظائف IT Support Engineer (مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات) - IT Support Engineer