وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الحديث لوظيفة مسؤول عملاءالشروط :
موقع الشركة في ورقلة - وتبحث عن مسؤول عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
المهام:
- تحسين إجراءات خدمة العملاء- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم تقارير عن الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
القدرات المطلوبة
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
وظائف مسؤول عملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول أداء (مسؤول أداء) - وظائف مسؤول الأداء والمهن للعمل بهيئة
- وظائف مسؤول إعلامي (مسؤول إعلامي) - محافظة دمشق المكتب الإعلامي
- وظائف مسؤول مكتبة (مسؤول مكتبة) - مسؤول المكتبة الأحساء
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - وظائف مسؤول مبيعات تمويل عقاري الخرج
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف مسؤول أمن (مسؤول أمن) - Responsable Sécurité