وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار الحديث لوظيفة مسؤول عملاء

الشروط :

موقع الشركة في ورقلة - وتبحث عن مسؤول عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- فهم جيد لاحتياجات العملاء

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم تقارير عن الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

وظائف مسؤول عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة