وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الأفق العالي .
المقر : ورقلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

وظائف موظفين وموظفات في السلام بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة