وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ينبع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14330 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالآفاق الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بينبعراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
القدرات المطلوبة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بينبع - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام