وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأفق الجديد للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة