وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الريادة الرقمية إنها تبحث عن موظفين في تخصص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في الوظيفة.
بجانب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة